El éxito de una empresa depende no sólo de la felicidad de sus clientes sino también del bienestar de sus propios empleados. Sin trabajadores felices las compañías están mucho más cerca del fracaso que del éxito.
Por eso es tan importante que las marcas se tomen la molestia de “mimar” a sus empleados. El motivo número uno por el que los empleados dan “plantón” a sus empresas es que no se sienten apreciados.
Según un reciente estudio de la empresa de investigación de mercados Gallup, los trabajadores cuya labor es reconocida con regularidad son más productivos, tienen más “feeling” con sus colegas, permanecen más tiempo en su puesto de trabajo y, lo más importante, hacen más felices al cliente.
Hay muchas maneras de “cuidar” a los empleados, pero estas son probablemente las más baratas (tanto que son gratis):
- Reconozca sus progresos.
- Diga “gracias”.
- Envíe alguna que otra carta escrita a mano a sus empleados.
- Halague a sus empleados públicamente en su próxima reunión.
- Envíe un email felicitando a la empresa en su conjunto.
- Cree un “paseo de la fama” en el comedor de la empresa.
- Presente a sus empleados a los clientes de la empresa.
- Haga presidente a alguno de sus empleados por un día.
- Escriba a sus trabajadores recomendaciones en LinkedIn.
- Deje que sus empleados intercambien puestos de trabajo por un día.
- Deje que sus empleados trabajen en algún proyecto paralelo.